بازاریابی مستقیم یا Direct Marketing چیست و به چه کاری می‌آید

اغلب این کار از سوی مصرف کنندگان ، شیوه ای آزار دهنده و تهاجمی در نظر گرفته می شود.

بازاریابی مستقیم یک شکل تهاجمی از بازاریابیست تا تعداد کلی مشتری را رشد دهد اما نیاز  به دقت دارد.

بازایابی مستقیم چیست

بازاریابی مستقیم  Direct Marketing دقیقا همان چیزی است که از اسمش به نظر می رسد.

یک متخصص بازاریابی مستقیما در حال دستیابی به یک پایه بازار ( نظیر مشتریان و مشتریان بالقوه ) در سطح فردی ( نظیر تماس تلفنی یا از طریق پیام Gmail شخصی ) یا به واسطه یک رسانه انبوه ( تبلیغات مجلات و … ) است.

بازاریابی مستقیم اغلب مورد استفاده قرار می گیرد تا بازاریابان به مشتریان موجود و یا قبلی دسترسی پیدا کنند.

عامل کلیدی برای موفقیت هر کمپین بازاریابی مستقیم آن چیزی است که خبرگان صنعت از آن به عنوان “ Call to Action “ یاد می‌کنند. آنچه مشخص است این است که، کمپین های بازاریابی مستقیم باید یک پیام مشوق یا تحریک کننده ارائه دهند تا بتوانند پاسخی از مصرف کننده دریافت کنند.

به عبارت دیگر ، به عنوان یک بازاریاب مستقیم ، شما باید به افراد یک منفعت را پیشنهاد دهید ، حتی اگر شامل تخفیف پولی در خرید بعدی ، کوپن هزینه دارای محدودیت زمانی یا حتی برای نهادهای غیر انتفاعی ، دعوت به یک رویداد یا کاهش هزینه عضویت باشد.

با اینکه بازاریابی مستقیم شامل تلاش برای پیداکردن ، ارتباط برقرار کردن ، پیشنهاد دادن و ایجاد اطلاعات تشویقی در دسترس برای مصرف کنندگان است ، اما با این وجود لازم است بازگشت بر سرمایه قابل توجیهی نیز داشته باشد.

مورد خوبی که درباره بازاریابی مستقیم وجود دارد این است که گزینه های بسیاری وجود دارد که اگر احیانا یکی از رویکردها کار نکرد ، به راحتی می توانید به رویکرد دیگر تغییر وضعیت دهید.

انواع بازاریابی مستقیم

درحالی که دنیای بازاریابی مستقیم دائما در حال تکامل است ولی اکنون سه نوع اصلی بازاریابی مستقیم داریم :

• بازاریابی تلفنی یا Telemarketing 

بازاریابی تلفنی ، بازاریابی مستقیمی که شامل تماس با افراد در خانه یا محل کار می‌شود.

بازاریابی تلفنی می‌تواند به منظور درخواست برای گرفتن نظرات و ایده‌ در هنگام مبارزات سیاسی به فروش برسند.

• بازاریابی ایمیلی مستقیم

این شکل از بازاریابی مستقیم از طریق حساب‌های ایمیل مصرف کنندگان است که آن‌ها را مورد هدف قرار می‌دهد.

آدرس‌های ایمیل می‌توانند از وبسایت‌ها ، رسانه‌های اجتماعی و خری‌های آنلاین برداشته شود.

برخی از شرکت‌ها نیاز دارند تا شما اطلاعیه‌هایی را دریافت کنید بدین منظور که از وبسایت آن‌ها استفاده نمایید.

لذا با ارسال ایمیل های تبلیغاتی شما را از وجود خودشان آگاه می کنند.

• بازاریابی نامه ای مستقیم

هرچند که مواد تبلیغاتی که به طور مستقیم به خانه یا محل کسب و کار شما ارسال می شود ، بیشتر توسط کسب و کارهای غیر انتفاعی مورد استفاده قرار می گیرد.

سایر انواع بازاریابی مستقیم شامل توزیع آگهی ها ، پیشنهادها و درخواست های خانه به خانه ، پخش فکس ، بازاریابی تلویزیونی ، کوپن های تبلیغاتی در رسانه های چاپی و بازاریابی نامه صوتی است.

آیا بازاریابی مستقیم واقعا کارایی دارد 

این موضوع بستگی به آن دارد که شما ”  کار کردن ” را چگونه تعریف کنید.

بازاریابی مستقیم قطعا این اطمینان را می دهد که افراد درباره کسب وکار شما مطلع میشوند.

اما بازاریابی مستقیم تهاجمی یا آزار دهنده می تواند تصویر بدی از کسب و کارتان در افراد بجای بگذارد.

اطمینان حاصل کنید که حریم خصوصی افراد و قوانین مربوط به تماس و ارتباط‌ها را رعایت می‌کنید.

چرا که برای بازاریابان مستقیمی که قوانین بازاریابی مستقیم را نقض می کنند جریمه‌های سختی وجود دارد.

نکته پایانی اینکه صاحبان هر کسب‌و‌کاری باید بازاریابی مستقیم را در نظر بگیرند و از آن استفاده کنند.

هرچند که نوع بازاریابی مستقیمی که برای کسب و کار شما کار خواهد کرد بستگی به صنعت شما دارد.