دلایل مختلفی وجود دارند که ممکن است منجر به بروز مشکل Connecting تلگرام شوند. در این مطلب از ایران تبلیغ به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت.
مقدمه
در بعضی از مواقع ، تلگرام در حالت Connecting باقی می‌ماند. برای رفع این مشکل باید تمام دلایل را بررسی کنید، سپس اقدام به حل این مشکلات نمایید.
روش های رفع مشکل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting تلگرام
متصل بودن به اینترنت را بررسی کنید
در اولین قدم وصل بودن دستگاهتان به شبکه اینترنت وای فای یا موبایل دیتا (Mobile Data) را مورد بررسی قرار دهید و از وجود این اتصال اطمینان حاصل کنید.
از صحت متصل بودن به شبکه اینترنت اطمینان حاصل کنید
بعد از اینکه مطمئن شدید دستگاهتان به شبکه اینترنت متصل است، باید سرویس‌دهی آن را بررسی کنید. مطمئنا اگر در سیستم رد و بدل داده شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید اختلالی ایجاد شود، برنامه تلگرام هم قادر به کانکت شدن به سرورهایش نخواهد بود. در نتیجه شما با مشکل وصل نشدن تلگرام یا همان عبارت Connecting رو به رو می‌شوید.
برای انجام این کار مرورگر دستگاه را اجرا و سایتی را باز کنید. اگر سایت های دیگر اجرا شدند، پس مشکل از شبکه اینترنت شما نیست، اما اگر باز شدن سایت های دیگر هم با مشکل همراه بود، مطمئنا مشکل ایجاد شده در تلگرام هم با این مسئله و اختلال در سرویس‌دهی شبکه اینترنتی که به آن وصل هستید ارتباط دارد.
پس شبکه اینترنت خود را تغییر دهید یا منتظر بمانید تا اختلال‌های آن برطرف شود.
تلگرام را Force Stop کنید
یکی دیگر از مواردی که شاید در این بخش به کمک‌تان بیاید، Force Stop کردن برنامه است. برای انجام این کار وارد منوی تنظیمات شوید و از بخش Apps تلگرام را پیدا و بر روی آن کلیک کنید. در صفحه باز شده، گزینه Force Stop را انتخاب کنید.
کش تلگرام را پاک کنید
گاهی اوقات حجم بالای فایل‌های کش باعث ایجاد اختلال در عملکرد این پیام‌رسان می‌گردد؛ از همین رو بهتر است هرچند وقت یک‌بار فایل‌های کش تلگرام را پاک کنید.
برای این کار وارد منوی تنظیمات شوید و از بخش Apps تلگرام را پیدا و بر روی آن کلیک کنید. در صفحه باز شده وارد Storage شوید و از آن‌جا Clear Cache را انتخاب کنید.
انجام این کار برای زمانی که فایل‌های ارسالی‌تان در تلگرام لود نمی‌شود هم مفید خواهد بود.
دسترسی برنامه تلگرام را بررسی کنید
در برخی شرایط ممکن است شما به طور ناخودآگاه برای دسترسی تلگرام به اینترنت و استفاده از آن محدودیت قائل شده باشید و این مسئله منجر به بروز مشکل وصل نشدن تلگرام شود
تغییر IP
تلگرام به تازگی قابلیت استفاده از پروکسی داخلی را به مسنجر خود اضافه کرده است. تغییر دادن IP شما با استفاده از این قابلیت یا سایر ابزارهای تغییر IP در برخی شرایط ممکن است منجر به رفع مشکل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting آن شود.
اپلیکیشن تلگرام را حذف و بار دیگر نصب کنید
اگر با انجام مواردی که در بالا گفته شد مشکل‌تان برطرف نشد، اپ تلگرام را به‌طور کامل پاک کنید و دوباره نصب کنید. با این کار فایل‌های نصبی برنامه از اول برای‌تان نصب خواهند شد و شاید مشکل Connecting در این حالت برطرف شود.
در پایان اگر تلگرام همچنان در حالت Connecting قرار می‌گیرد، می‌توان متوجه شد که مشکل از سرور‌های خود اپلیکیشن بوده و در این صورت کاری از دست شما برنمی‌آید. گاهی اوقات چنین اختلالاتی در تلگرام مشاهده می‌شود و معمولا در مدت زمان کوتاهی توسط سازندگان این برنامه، برطرف می‌گردند.
